Última atualização: 1º de fevereiro de 2026
No Bukker ("Bukker", "nós", "nosso", "a Plataforma"), estamos comprometidos em proteger a privacidade e a segurança das informações. Esta Política descreve como coletamos e tratamos informações quando você utiliza nosso serviço de gestão educacional.
Ao utilizar o Bukker, você aceita as práticas descritas nesta Política. Se não concordar, não deve utilizar o Serviço.
O Bukker fornece uma plataforma para que instituições de ensino gerenciem informações.
Em relação aos dados necessários para criar e administrar a Conta do Usuário (por exemplo: nome do administrador, e-mail, credenciais, dados de faturamento e contato), o Bukker atua como responsável pelo tratamento.
Em relação aos dados que o Usuário carrega ou gera na Plataforma (por exemplo: alunos, professores, frequência, pagamentos, comunicações), o Usuário/instituição atua como responsável pelo tratamento e o Bukker atua como encarregado, tratando esses dados apenas para prestar, manter, assegurar e melhorar o Serviço, e conforme as instruções do Usuário.
O Usuário é responsável por ter a base legal necessária para carregar e tratar dados pessoais de terceiros (incluindo, quando corresponder, consentimentos de pais/tutores no caso de menores), e por cumprir a normativa aplicável em matéria de proteção de dados, comunicações e spam.
Quando você se registra no Bukker, coletamos:
Quando o Usuário carrega informações na Plataforma, o Bukker processa e armazena, em nome do Usuário, informações que podem incluir:
Importante: o Bukker não "decide" quais dados carregar; o Usuário escolhe quais informações inserir e com qual finalidade.
Coletamos informações sobre o uso do Serviço para operar, assegurar e melhorar a Plataforma, por exemplo:
Coletamos automaticamente informações técnicas, que podem incluir:
Se o Usuário utilizar integrações de pagamento (por exemplo, MercadoPago):
Usamos as informações para:
Quando possível e razoável, o Bukker utiliza dados agregados e/ou anonimizados para análise interna.
O Bukker não vende nem aluga informações pessoais. Podemos compartilhar informações nestes casos:
Compartilhamos informações com provedores que nos auxiliam a operar a Plataforma (por exemplo: hospedagem, armazenamento, monitoramento, e-mail, mensageria, analítica e processamento de pagamentos), na medida necessária para prestar o Serviço.
Exemplos de categorias de dados que esses provedores podem processar, conforme a funcionalidade utilizada:
Esses provedores atuam sob nossas instruções e com medidas razoáveis de segurança.
Podemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental válida, ou para proteger direitos, propriedade ou segurança do Bukker, dos Usuários ou de terceiros.
Podemos compartilhar dados agregados ou anonimizados (que não identifiquem pessoas) para análise, pesquisa ou melhoria do Serviço.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações, que podem incluir:
Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.
Conservamos informações:
Após o cancelamento ou rescisão, o Bukker poderá conservar dados por um prazo razoável para permitir exportação, encerramentos operacionais e cumprimento legal; em seguida poderá eliminar ou anonimizar os dados, salvo retenção obrigatória.
Os dados agregados e/ou anonimizados podem ser conservados indefinidamente.
Dependendo da jurisdição aplicável, você pode ter direitos como: acesso, retificação, atualização, eliminação, oposição, limitação e portabilidade.
Se você é o administrador de uma instituição (Usuário/Cliente): pode exercer esses direitos em relação aos dados da sua Conta entrando em contato conosco.
Se você é aluno/professor ou outro terceiro cujos dados foram carregados por uma instituição: normalmente sua solicitação deve ser canalizada com a instituição (responsável pelo tratamento). O Bukker pode auxiliar tecnicamente a instituição para que esta cumpra o pedido.
Para consultas ou solicitações, você pode nos contatar em hello@bukker.app. Responderemos em um prazo razoável.
Usamos cookies e tecnologias similares para:
Você pode controlar cookies nas configurações do seu navegador. Alguns cookies podem ser necessários para o funcionamento do Serviço.
As informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do do Usuário, por exemplo quando utilizamos provedores de infraestrutura ou mensageria com atuação global.
O Bukker implementa salvaguardas razoáveis para proteger as informações em transferências internacionais e procura utilizar mecanismos compatíveis com o marco legal aplicável.
O Bukker não se destina a que menores de idade criem contas ou utilizem o Serviço como usuários finais. No entanto, a Plataforma pode ser utilizada por instituições de ensino para gerir dados de alunos, incluindo menores de idade, sob responsabilidade do Usuário/instituição.
O Usuário declara e garante que conta com a base legal e os consentimentos necessários (por exemplo, de pais/tutores quando corresponder) para carregar e tratar dados de menores na Plataforma.
Se o Bukker tiver conhecimento de que dados de um menor foram tratados sem a base legal exigida, poderá tomar medidas razoáveis para restringir ou eliminar essa informação, sujeito a obrigações legales.
Podemos atualizar esta Política ocasionalmente. Publicaremos a versão atualizada e modificaremos a data de "Última atualização". Se as alterações forem relevantes, tentaremos notificar por meios razoáveis (Plataforma ou e-mail).
O uso continuado do Serviço após a entrada em vigor da Política atualizada constitui aceitação.
Se tiver perguntas ou solicitações sobre esta Política ou o tratamento de informações, entre em contato:
E-mail: hello@bukker.app
Comprometemo-nos a responder em um prazo razoável.