Question 1

Preciso instalar algo para usar o Bukker?

Accepted Answer

Não. O Bukker funciona no navegador: você só precisa de internet e pode entrar pelo computador, tablet ou celular.

Question 2

Serve só para escolas de inglês?

Accepted Answer

Não. É usado por institutos de idiomas, escolas de música e dança, reforço escolar e professores particulares. Se você cobra mensalidades e organiza cursos, o Bukker serve para você.

Question 3

Preciso de conhecimentos técnicos?

Accepted Answer

Não. Se você usa Excel ou WhatsApp, consegue usar o Bukker. E se travar, escreva para hello@bukker.app.

Question 4

Posso importar meus alunos do Excel?

Accepted Answer

Sim. Você baixa o modelo, preenche e sobe seus alunos e turmas de uma vez (os horários de cada turma você completa no Bukker). Também pode exportar alunos, turmas, professores e o caixa para o Excel.

Question 5

Como funciona a pré-inscrição?

Accepted Answer

Você compartilha o link do seu instituto. O interessado escolhe o curso e preenche os dados. Chega para você como pré-inscrição: você revisa, corrige o que for preciso e, ao aprovar, ele fica inscrito como aluno.

Question 6

Posso programar lembretes para contatar interessados?

Accepted Answer

Sim. Em Interessados você programa um acompanhamento para um dia e, quando ele chega, o contato aparece destacado no topo da lista.

Question 7

O que inclui o plano Starter?

Accepted Answer

É grátis, sem cartão e sem vencimento. Inclui todas as funções para até 15 alunos ativos, com uma cota básica de mensagens de WhatsApp.

Question 8

Qual a diferença entre os planos?

Accepted Answer

Todos os planos incluem todas as funções. A única coisa que muda é a quantidade de alunos ativos e a cota de mensagens de WhatsApp.

Question 9

O que acontece se eu passar da quantidade de alunos do meu plano?

Accepted Answer

O Bukker avisa quando restam poucas vagas. Ao chegar ao limite, você passa para o plano seguinte e a mudança é imediata.

Question 10

Alunos inativos contam?

Accepted Answer

Não. Só os alunos ativos contam. Os inativos ficam salvos com todo o histórico e não somam.

Question 11

Posso ter vários usuários?

Accepted Answer

Sim. Todos os planos incluem vários usuários de gestão, sem custo extra por usuário.

Question 12

Posso cancelar quando quiser?

Accepted Answer

Sim, nas configurações da sua conta, quando quiser. Se você paga com Mercado Pago, o cancelamento é imediato.

Question 13

Quais meios de pagamento posso registrar?

Accepted Answer

Dinheiro, transferência e os meios que você configurar. Além disso, você pode enviar links de pagamento com sua conta do Mercado Pago ou Stripe.

Question 14

O dinheiro passa pelo Bukker?

Accepted Answer

Não. As cobranças online vão direto para sua conta do Mercado Pago ou Stripe. O Bukker não guarda dados de cartão nem cobra comissão sobre suas mensalidades.

Question 15

Quais mensagens o Bukker envia pelo WhatsApp?

Accepted Answer

Lembretes de vencimento, comprovantes de pagamento em PDF e avisos de aulas canceladas ou remarcadas. Os comprovantes de alunos menores de idade chegam ao responsável.

Question 16

De qual número saem as mensagens?

Accepted Answer

Hoje saem do número do Bukker. Mais adiante você vai poder conectar o número do seu instituto.

Question 17

O que acontece se eu chegar ao limite de mensagens?

Accepted Answer

Os lembretes e comprovantes automáticos nunca são cortados. Quando você se aproxima do limite, vê isso em Comunicações.

Question 18

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Sim. As senhas e as credenciais de cobrança são guardadas criptografadas, a conexão é segura e fazemos backups diários do banco de dados. Além disso, você pode exportar seus dados quando quiser.

Question 19

Posso exportar meus dados?

Accepted Answer

Sim, em todos os planos. Você exporta para o Excel alunos, turmas, professores e os movimentos de caixa, que incluem os pagamentos.

Perguntas frequentes.

Não encontrou sua resposta?

Perguntas frequentes.

Preciso instalar algo para usar o Bukker?+

Serve só para escolas de inglês?+

Preciso de conhecimentos técnicos?+

Posso importar meus alunos do Excel?+

Como funciona a pré-inscrição?+

Posso programar lembretes para contatar interessados?+

O que inclui o plano Starter?+

Qual a diferença entre os planos?+

O que acontece se eu passar da quantidade de alunos do meu plano?+

Alunos inativos contam?+

Posso ter vários usuários?+

Posso cancelar quando quiser?+

Quais meios de pagamento posso registrar?+

O dinheiro passa pelo Bukker?+

Quais mensagens o Bukker envia pelo WhatsApp?+

De qual número saem as mensagens?+

O que acontece se eu chegar ao limite de mensagens?+

Meus dados estão seguros?+

Posso exportar meus dados?+

Não encontrou sua resposta?