Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre o Bukker.
Não, o Bukker é uma plataforma web que funciona totalmente no navegador. Você só precisa de internet e pode acessar de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Não requer instalação nem configuração técnica.
O Bukker suporta vários métodos: dinheiro, transferência e MercadoPago. Você pode configurar quais métodos aceita na sua instituição. A integração com MercadoPago gera links de pagamento enviados automaticamente aos alunos.
Sim, você pode importar alunos em massa a partir de um arquivo Excel. O Bukker inclui um modelo para download no formato correto. Também é possível exportar seus dados atuais para Excel a qualquer momento.
O Bukker se integra ao WhatsApp para enviar notificações automáticas aos alunos. Você pode configurar regras para lembretes de vencimento, avisos de cancelamento de aulas, notificações de provas etc. Os limites de mensagens dependem do seu plano.
Os planos Max e Max+ incluem suporte a múltiplas unidades. Você gerencia todas as unidades em uma única conta, mantendo as informações organizadas por local.
Sim, conforme o plano você pode adicionar usuários administrativos ou da equipe. O plano Pro permite até 3 usuários, Max até 10 e Max+ ilimitados. Cada usuário pode ter permissões diferentes conforme o papel.
Sim, usamos medidas de segurança avançadas, incluindo criptografia, autenticação segura e backups regulares. Recomendamos que você também mantenha seus próprios backups exportando os dados periodicamente.
Sim, você pode cancelar a assinatura a qualquer momento nas configurações da conta. O cancelamento vale ao final do período de cobrança atual. Não há reembolso por períodos parciais.
O plano Starter é gratuito e inclui: até 25 alunos, grupos ilimitados, gestão de pagamentos com MercadoPago, gestão de provas, agenda de aulas e notificações por WhatsApp com limite. Não é necessário cartão de crédito para começar.
O Bukker se integra à sua conta MercadoPago para gerar links de pagamento automaticamente. Os pagamentos vão direto para sua conta. Basta vincular a conta uma vez nas configurações. O Bukker não armazena dados de cartão ou bancários.
Sim, nos planos Pro e superiores você pode exportar todos os dados em Excel: alunos, pagamentos, notas etc. Seus dados são sempre seus.
Se você atingir o limite de alunos do plano, pode fazer upgrade a qualquer momento. A mudança é imediata e o valor é rateado pelo tempo restante da assinatura atual.
Não, o Bukker serve para qualquer tipo de instituição de ensino: idiomas, música, dança, esportes e para professores independentes com aulas particulares ou em grupo. É uma solução flexível para diferentes modelos.
Não, o Bukker foi feito para ser intuitivo. Se você usa Excel ou qualquer aplicativo web moderno, consegue usar o Bukker. Oferecemos suporte por e-mail se precisar de ajuda.
Sim, o plano Starter é gratuito e não exige cartão. Você pode usar indefinidamente com até 25 alunos. Se precisar de mais recursos, pode fazer upgrade quando quiser.