Última actualización: 1 de febrero de 2026
En Bukker ("Bukker", "nosotros", "nuestro", "la Plataforma"), nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información. Esta Política describe cómo recopilamos y tratamos información cuando usted utiliza nuestro servicio de gestión educativa.
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Bukker provee una plataforma para que instituciones educativas gestionen información.
Respecto de los datos necesarios para crear y administrar la Cuenta del Usuario (por ejemplo: nombre del administrador, email, credenciales, datos de facturación y contacto), Bukker actúa como responsable del tratamiento.
Respecto de los datos que el Usuario carga o genera dentro de la Plataforma (por ejemplo: alumnos, docentes, asistencia, pagos, comunicaciones), el Usuario/institución actúa como responsable del tratamiento y Bukker actúa como encargado, tratando dichos datos únicamente para prestar, mantener, asegurar y mejorar el Servicio, y conforme las instrucciones del Usuario.
El Usuario es responsable de contar con la base legal necesaria para cargar y tratar datos personales de terceros (incluyendo, cuando corresponda, consentimientos de padres/tutores en caso de menores), y de cumplir la normativa aplicable en materia de protección de datos, comunicaciones y spam.
Cuando se registra en Bukker, recopilamos:
Cuando el Usuario carga información en la Plataforma, Bukker procesa y almacena, por cuenta del Usuario, información que puede incluir:
Importante: Bukker no "decide" qué datos cargar; el Usuario elige qué información ingresa y con qué finalidad.
Recopilamos información sobre el uso del Servicio para operar, asegurar y mejorar la Plataforma, por ejemplo:
Recopilamos automáticamente información técnica, que puede incluir:
Si el Usuario usa integraciones de pago (por ejemplo, MercadoPago):
Usamos la información para:
Cuando sea posible y razonable, Bukker utiliza datos agregados y/o anonimizados para análisis internos.
Bukker no vende ni alquila información personal. Podemos compartir información en estos casos:
Compartimos información con proveedores que nos asisten a operar la Plataforma (por ejemplo: hosting, almacenamiento, monitoreo, email, mensajería, analítica, y procesamiento de pagos), en la medida necesaria para prestar el Servicio.
Ejemplos de categorías de datos que pueden procesar estos proveedores, según la funcionalidad utilizada:
Estos proveedores actúan bajo nuestras instrucciones y con medidas razonables de seguridad.
Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental válida, o para proteger derechos, propiedad o seguridad de Bukker, los Usuarios o terceros.
Podemos compartir datos agregados o anonimizados (que no identifiquen a personas) para análisis, investigación o mejora del Servicio.
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, que pueden incluir:
Aun así, ningún sistema es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.
Conservamos información:
Tras la cancelación o terminación, Bukker podrá conservar datos por un plazo razonable para permitir exportación, cierres operativos y cumplimiento legal; luego podrá eliminar o anonimizar los datos, salvo retención obligatoria.
Los datos agregados y/o anonimizados pueden conservarse indefinidamente.
Dependiendo de la jurisdicción aplicable, usted puede tener derechos como: acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, limitación y portabilidad.
Si usted es el administrador de una institución (Usuario/Cliente): puede ejercer estos derechos respecto de los datos de su Cuenta contactándonos.
Si usted es alumno/docente u otro tercero cuyos datos fueron cargados por una institución: normalmente su solicitud debe canalizarse con la institución (responsable del tratamiento). Bukker puede asistir técnicamente a la institución para que ésta cumpla con el pedido.
Para consultas o solicitudes, puede contactarnos en hello@bukker.app. Responderemos en un plazo razonable.
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La información puede ser transferida y procesada en países distintos al del Usuario, por ejemplo cuando utilizamos proveedores de infraestructura o mensajería con operación global.
Bukker implementa salvaguardas razonables para proteger la información en transferencias internacionales y procura utilizar mecanismos compatibles con el marco legal aplicable.
Bukker no está destinado a que menores de edad creen cuentas o utilicen el Servicio como usuarios finales. Sin embargo, la Plataforma puede ser utilizada por instituciones educativas para gestionar datos de alumnos, incluyendo menores de edad, bajo responsabilidad del Usuario/institución.
El Usuario declara y garantiza que cuenta con la base legal y consentimientos necesarios (por ejemplo, de padres/tutores cuando corresponda) para cargar y tratar datos de menores en la Plataforma.
Si Bukker toma conocimiento de que se han tratado datos de un menor sin la base legal requerida, podrá tomar medidas razonables para restringir o eliminar esa información, sujeto a obligaciones legales.
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada y modificaremos la fecha de "Última actualización". Si los cambios son materiales, intentaremos notificar por medios razonables (Plataforma o email).
El uso continuado del Servicio luego de la entrada en vigor de la Política actualizada constituye aceptación.
Si tiene preguntas o solicitudes sobre esta Política o el tratamiento de información, contáctenos:
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Nos comprometemos a responder en un plazo razonable.