Preguntas frecuentes
Resolvé tus dudas sobre Bukker.
No, Bukker es una plataforma web que funciona completamente en el navegador. Solo necesitás conexión a internet y podés acceder desde cualquier dispositivo: computadora, tablet o celular. No requiere instalación ni configuración técnica compleja.
Bukker soporta múltiples métodos de pago: efectivo, transferencia bancaria y MercadoPago. Podés configurar qué métodos aceptás en tu institución. La integración con MercadoPago permite generar links de pago que se envían automáticamente a los alumnos.
Sí, podés importar alumnos masivamente desde un archivo Excel. Bukker incluye una plantilla descargable con el formato correcto. También podés exportar tus datos actuales a Excel en cualquier momento para hacer respaldos.
Bukker se integra con WhatsApp para enviar notificaciones automáticas a tus alumnos. Podés configurar reglas para enviar recordatorios de vencimientos, avisos de suspensiones de clases, notificaciones de exámenes y más. Los límites de mensajes dependen de tu plan de suscripción.
Los planes Max y Max+ incluyen soporte para múltiples sedes. Podés gestionar todas tus sedes desde una sola cuenta, manteniendo la información organizada por ubicación.
Sí, dependiendo de tu plan podés agregar usuarios administrativos o staff. El plan Pro permite hasta 3 usuarios, Max hasta 10 usuarios, y Max+ usuarios ilimitados. Cada usuario puede tener diferentes permisos según su rol.
Sí, implementamos medidas de seguridad avanzadas incluyendo encriptación de datos, autenticación segura y copias de seguridad regulares. Sin embargo, recomendamos que también mantengas tus propios respaldos exportando tus datos periódicamente.
Sí, podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación será efectiva al finalizar el período de facturación actual. No se realizan reembolsos por períodos parciales.
El plan Starter es completamente gratuito e incluye: hasta 25 alumnos, grupos ilimitados, gestión de pagos con MercadoPago, gestión de exámenes, agenda de clases y notificaciones por WhatsApp con límite. No se requiere tarjeta de crédito para empezar.
Bukker se integra con tu cuenta de MercadoPago para generar links de pago automáticamente. Los pagos van directo a tu cuenta de MercadoPago. Solo necesitás vincular tu cuenta una vez desde la configuración. Bukker no almacena información de tarjetas ni datos bancarios sensibles.
Sí, en los planes Pro y superiores podés exportar todos tus datos en formato Excel. Esto incluye información de alumnos, pagos, calificaciones y más. Tus datos siempre son tuyos.
Si alcanzás el límite de alumnos de tu plan actual, podés actualizar a un plan superior en cualquier momento. El cambio será efectivo inmediatamente y se prorrateará el costo según el tiempo restante de tu suscripción actual.
No, Bukker está diseñado para cualquier tipo de institución educativa: academias de idiomas, institutos, escuelas de música, danza, deportes, y también para profesores independientes que dan clases particulares o grupales. Es una solución flexible que se adapta a diferentes modelos educativos.
No, Bukker está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar. Si podés usar Excel o cualquier aplicación web moderna, podés usar Bukker. Ofrecemos soporte por email si necesitás ayuda.
Sí, el plan Starter es completamente gratuito y no requiere tarjeta de crédito. Podés usarlo indefinidamente con hasta 25 alumnos. Si necesitás más funcionalidades, podés actualizar a un plan de pago en cualquier momento.